Autor: Marketing

Treinamento sobre postura corporal e atuação nos canais de comunicação reúne lideranças

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Pensando no desenvolvimento dos líderes responsáveis pelos serviços e unidades da Rede Vila Verde, o setor de Comunicação e Marketing promoveu, na quarta-feira, 18 de maio, o treinamento “Postura Corporal: como se comportar em diferentes canais de comunicação”. O encontro foi conduzido pela jornalista e radialista, Cristiane Hubner, que tem experiência em diversas emissoras de TV e rádio, além de atuar no mercado publicitário e corporativo como locutora, mestre de cerimônia, apresentadora de telejornal e dubladora de cursos.

O objetivo é capacitar, cada vez mais, representantes da Vila Verde para participações em materiais audiovisuais, visando fortalecer o discurso e a linguagem corporal para o desempenho nos canais de comunicação. Após o treinamento, os participantes gravaram vídeos para as redes sociais, esclarecendo os serviços disponibilizados, as formas de tratamento e como as equipes interdisciplinares trabalham para ofertar cuidado em saúde mental, priorizando sempre o atendimento humanizado e de excelência.  

 

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Espaço CultArt é reinaugurado e integrado à estrutura do Hospital-Dia

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O Espaço CultArt, que funcionava em uma unidade própria, agora integra a estrutura do Hospital-Dia, unidade que recentemente passou por reestruturação e ampliação, trazendo mais conforto e qualidade aos ambientes. A mudança otimiza, também, o acesso de clientes, familiares e profissionais envolvidos com as atividades ofertadas. O espaço, destinado às pessoas que estão em tratamento, cria possibilidades de convivência, utilizando recursos como arte, cultura, esporte, lazer e palestras, para atender às mais variadas necessidades. As ações contam com a parceria do Instituto Vila Verde.

 

Em alguns casos, as pessoas com transtornos mentais podem, também, apresentar dificuldades de interação social. E, essa dificuldade, muitas vezes, pode prejudicar ou piorar o quadro clínico. Por isso, o CultArt é um espaço estruturado para a prática de atividades com propostas dinâmicas, todas associadas ao Projeto Terapêutico Singular (PTS) de cada cliente. 

 

Segundo a coordenadora do CultArt, Luciana Januzi, o espaço leva em consideração a cultura e a arte como eixos norteadores no tratamento em saúde mental. “Como todas as atividades são oferecidas no Hospital-Dia, a construção do PTS pode receber maior diversidade de recursos para o tratamento. Pensando nisso, as atividades oferecidas buscam acolher e possibilitar transformações das necessidades humanas afetivas, sociais, econômicas, culturais e espirituais.  São ações construtivas e participativas, diminuindo e integrando as diferenças, além de atender diferentes necessidades, objetivando a qualidade de vida e o bem-estar psicossocial.”

 

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Profissionais comemoram a Semana da Enfermagem

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A Semana da Enfermagem marca o Dia Internacional da Enfermagem (12 de maio) e o Dia do Auxiliar e Técnico de Enfermagem (20 de maio). Para celebrar as datas, a Vila Verde preparou uma programação especial para os colaboradores do Hospital Internação 24h, do Hospital-Dia e do Serviço de Residências Terapêuticas (SRT) com uma homenagem aos que se dedicam à missão de cuidar.

O evento contou com a parceria entre o RH e o SND (Serviço de Nutrição e Dietética), com cafés especiais e a entrega de brindes, com um cartão de agradecimento, por todo trabalho e dedicação. 

 

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Hospital Internação 24h é Acreditado com Excelência – ONA 3

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O Hospital Internação recebeu, em março, a Acreditação ONA nível 3 – Acreditado com Excelência. A unidade está entre as duas únicas instituições de saúde mental, com internação integral, certificadas com excelência pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). Isso significa que o Hospital atingiu o nível máximo nos padrões de qualidade exigidos no setor da saúde, de acordo com os requisitos de qualidade estabelecidos pela ONA.

A Organização Nacional de Acreditação é uma entidade não governamental e sem fins lucrativos que coordena processos de certificação voltados para a qualidade dos serviços de saúde. A instituição já havia passado pelos níveis 1 e 2, que avaliam a segurança, a gestão integrada e a fluidez nos processos internos. No nível 3, a avaliação certifica, além dos níveis anteriores, a gestão integrada dos processos e a excelência em gestão.   

Com a conquista do nível máximo, ONA 3, há o reconhecimento formal e público de que o serviço de saúde está de acordo com os requisitos de qualidade estabelecidos pelo Manual de Acreditação – ONA.  Agora o desafio é trabalhar para manter o máximo padrão de excelência. Um trabalho em equipe, desenvolvido por um time que nasceu com vocação para cuidar!

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Residência Médica em Psiquiatria forma os primeiros médicos psiquiatras

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Francislainy Baldan Dal’Col e Rafael Inácio Pompeu Mendes, os primeiros alunos do programa de Residência Médica em Psiquiatria da Vila Verde, finalizaram a residência este ano. O programa, credenciado pelo MEC em 2018, tem como foco oferecer aos médicos uma formação baseada em princípios que consideram os aspectos biológicos, psicológicos e sociais dos usuários, possibilitando assim a assimilação de práticas clínicas de excelência em saúde mental, de forma singular e humanizada. Além disso, a proposta da residência é criar vínculos concretos, seja na carreira profissional ou na vida pessoal, que perdurarão pelo percurso dos novos psiquiatras.

O trabalho de conclusão de curso da Francislainy teve como título: “Esquizoafetivo – A importância da análise pregressa para o real diagnóstico”. E o Rafael apresentou seu TCC com o título: “Encefalopatia Tardia após intoxicação por monóxido de carbono: relato de caso”. 

Formação de auditores internos reúne representantes do Hospital Internação 24h

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A auditoria interna é parte necessária das  instituições de saúde. Isso porque caracteriza-se como uma ferramenta de apoio à alta gestão, auxiliando a instituição a atingir seus objetivos e manter suas conquistas, como as certificações. E foi com esse olhar que, nos dias 10 e 11 de fevereiro, a Vila Verde recebeu Marta Rodrigues Martins, auditora líder ONA/ISO/Normas ANS, para ministrar o curso “Formação de Auditores Internos”, no Hospital Internação 24h. 

 

 

Participaram do encontro diretores, gerentes, coordenadores e representantes das diferentes áreas do hospital. Setores como Compras e Suprimentos, Direção Clínica, Educação Física, Enfermagem, Farmácia, Faturamento, Financeiro, Gestão Multidisciplinar, Infraestrutura e Apoio, Qualidade e RH estiveram presentes. O objetivo é desenvolver uma equipe plural de auditores.

 

 

Para a diretora assistencial da Vila Verde, Aline Diniz, a constituição do grupo de auditores internos é um passo importante. “A satisfação do cliente está ligada, diretamente, à nossa constante busca por melhorias. Por isso, com o olhar de profissionais que estão no cotidiano assistencial, e entrosamento destes com as equipes, os auditores internos podem acompanhar os processos de forma periódica, validando e comprovando-os ou, até mesmo, sugerindo melhorias”.

 

*O encontro ocorreu seguindo as normas de segurança e de prevenção ao coronavírus (Covid-19)

 

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