Categoria: Notícias

Espaço CultArt é reinaugurado e integrado à estrutura do Hospital-Dia

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O Espaço CultArt, que funcionava em uma unidade própria, agora integra a estrutura do Hospital-Dia, unidade que recentemente passou por reestruturação e ampliação, trazendo mais conforto e qualidade aos ambientes. A mudança otimiza, também, o acesso de clientes, familiares e profissionais envolvidos com as atividades ofertadas. O espaço, destinado às pessoas que estão em tratamento, cria possibilidades de convivência, utilizando recursos como arte, cultura, esporte, lazer e palestras, para atender às mais variadas necessidades. As ações contam com a parceria do Instituto Vila Verde.

 

Em alguns casos, as pessoas com transtornos mentais podem, também, apresentar dificuldades de interação social. E, essa dificuldade, muitas vezes, pode prejudicar ou piorar o quadro clínico. Por isso, o CultArt é um espaço estruturado para a prática de atividades com propostas dinâmicas, todas associadas ao Projeto Terapêutico Singular (PTS) de cada cliente. 

 

Segundo a coordenadora do CultArt, Luciana Januzi, o espaço leva em consideração a cultura e a arte como eixos norteadores no tratamento em saúde mental. “Como todas as atividades são oferecidas no Hospital-Dia, a construção do PTS pode receber maior diversidade de recursos para o tratamento. Pensando nisso, as atividades oferecidas buscam acolher e possibilitar transformações das necessidades humanas afetivas, sociais, econômicas, culturais e espirituais.  São ações construtivas e participativas, diminuindo e integrando as diferenças, além de atender diferentes necessidades, objetivando a qualidade de vida e o bem-estar psicossocial.”

 

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Profissionais comemoram a Semana da Enfermagem

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A Semana da Enfermagem marca o Dia Internacional da Enfermagem (12 de maio) e o Dia do Auxiliar e Técnico de Enfermagem (20 de maio). Para celebrar as datas, a Vila Verde preparou uma programação especial para os colaboradores do Hospital Internação 24h, do Hospital-Dia e do Serviço de Residências Terapêuticas (SRT) com uma homenagem aos que se dedicam à missão de cuidar.

O evento contou com a parceria entre o RH e o SND (Serviço de Nutrição e Dietética), com cafés especiais e a entrega de brindes, com um cartão de agradecimento, por todo trabalho e dedicação. 

 

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Hospital Internação 24h é Acreditado com Excelência – ONA 3

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O Hospital Internação recebeu, em março, a Acreditação ONA nível 3 – Acreditado com Excelência. A unidade está entre as duas únicas instituições de saúde mental, com internação integral, certificadas com excelência pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). Isso significa que o Hospital atingiu o nível máximo nos padrões de qualidade exigidos no setor da saúde, de acordo com os requisitos de qualidade estabelecidos pela ONA.

A Organização Nacional de Acreditação é uma entidade não governamental e sem fins lucrativos que coordena processos de certificação voltados para a qualidade dos serviços de saúde. A instituição já havia passado pelos níveis 1 e 2, que avaliam a segurança, a gestão integrada e a fluidez nos processos internos. No nível 3, a avaliação certifica, além dos níveis anteriores, a gestão integrada dos processos e a excelência em gestão.   

Com a conquista do nível máximo, ONA 3, há o reconhecimento formal e público de que o serviço de saúde está de acordo com os requisitos de qualidade estabelecidos pelo Manual de Acreditação – ONA.  Agora o desafio é trabalhar para manter o máximo padrão de excelência. Um trabalho em equipe, desenvolvido por um time que nasceu com vocação para cuidar!

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Residência Médica em Psiquiatria forma os primeiros médicos psiquiatras

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Francislainy Baldan Dal’Col e Rafael Inácio Pompeu Mendes, os primeiros alunos do programa de Residência Médica em Psiquiatria da Vila Verde, finalizaram a residência este ano. O programa, credenciado pelo MEC em 2018, tem como foco oferecer aos médicos uma formação baseada em princípios que consideram os aspectos biológicos, psicológicos e sociais dos usuários, possibilitando assim a assimilação de práticas clínicas de excelência em saúde mental, de forma singular e humanizada. Além disso, a proposta da residência é criar vínculos concretos, seja na carreira profissional ou na vida pessoal, que perdurarão pelo percurso dos novos psiquiatras.

O trabalho de conclusão de curso da Francislainy teve como título: “Esquizoafetivo – A importância da análise pregressa para o real diagnóstico”. E o Rafael apresentou seu TCC com o título: “Encefalopatia Tardia após intoxicação por monóxido de carbono: relato de caso”. 

Vila Verde é case no periódico de resultados e boas práticas da Anahp

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Somos case na primeira edição do periódico de resultados e boas práticas da Associação Nacional de Hospitais Privados (Anahp), órgão que representa os principais hospitais de excelência do país. A publicação destacou nossa estratégia de governança corporativa e como ela tem impactado clientes e colaboradores. Um reconhecimento de peso, que enche a gente de orgulho! Abaixo, o trecho do documento que destaca a Vila Verde! #CuidarÉaNossaVocação

“O desenvolvimento de estratégias de governança corporativa hospitalar cresceu muito nos últimos anos e ficou ainda mais evidente com a pandemia, principalmente para o segmento de saúde mental. Além de elevar a reputação e mitigar os riscos, que impactam diretamente a vida das pessoas, é preciso investir para estimular o crescimento. Desta forma, em 2020, a direção da Vila Verde identificou que seria o momento de evoluir, buscando um modelo de gestão que pudesse respaldar as novas ações e, cada vez mais, impactar na experiência do cliente. Com esse foco, em março de 2021, por meio de consultoria especializada, iniciou-se o projeto “Governança Corporativa – Crescimento Sustentável”. Todas as ações foram alicerçadas nos pilares de governança e estabelecidos desafios para serem superados no horizonte de dois anos, contribuindo com a estratégia para os próximos cinco anos. O início se deu a partir da revisão do organograma, em abril de 2021, estabelecendo assim o Conselho de Administração e a Diretoria Executiva. Essa modificação possibilitou trazer os conselheiros e os diretores da instituição para discussões de forma estruturada, promovendo agilidade e eficiência nos processos de gestão. Em junho de 2021, uma imersão estratégica com todas as lideranças revisitou o Planejamento Estratégico até 2025, incluindo ações ESG. Em consonância com a nova estrutura orgânica, foi criada, em agosto de 2021, a área de Excelência Operacional, que passou a cuidar de forma integrada das pastas de projetos, processos e qualidade. Além desta área, também foi criado o setor de Controladoria, este responsável por dar suporte na elaboração e consolidação do planejamento financeiro e estratégico, indicadores e auditoria dos controles internos. Nesse período, também foi realizada a primeira Auditoria Independente das demonstrações financeiras e contábeis. Já em novembro de 2021, iniciamos a revisão de todos os Processos Operacionais da organização, com foco na melhoria contínua dos serviços prestados, além de intensificar o engajamento, a capacitação e o desenvolvimento dos colaboradores. O projeto, em 2021, impactou 300 colaboradores que atenderam mais de 3.500 pacientes dentro dos dispositivos do hospital. As ações são monitoradas por indicadores de desempenho com foco no alcance das metas estabelecidas até 2025, tais como o crescimento da receita bruta em 55%, a redução de 15% nos custos operacionais, o alcance de 25% de EBITDA e a satisfação dos nossos públicos, pautada, respectivamente, na satisfação dos clientes com nota 8 e atingindo 8,5 de nível de satisfação de nossos colaboradores, ambos por meio da métrica do Net Promoter Score (NPS).”

Fonte: ESG NOS HOSPITAIS ANAHP: Resultados e Boas Práticas, 2022 | Páginas 106 a 107.

Formação de auditores internos reúne representantes do Hospital Internação 24h

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A auditoria interna é parte necessária das  instituições de saúde. Isso porque caracteriza-se como uma ferramenta de apoio à alta gestão, auxiliando a instituição a atingir seus objetivos e manter suas conquistas, como as certificações. E foi com esse olhar que, nos dias 10 e 11 de fevereiro, a Vila Verde recebeu Marta Rodrigues Martins, auditora líder ONA/ISO/Normas ANS, para ministrar o curso “Formação de Auditores Internos”, no Hospital Internação 24h. 

 

 

Participaram do encontro diretores, gerentes, coordenadores e representantes das diferentes áreas do hospital. Setores como Compras e Suprimentos, Direção Clínica, Educação Física, Enfermagem, Farmácia, Faturamento, Financeiro, Gestão Multidisciplinar, Infraestrutura e Apoio, Qualidade e RH estiveram presentes. O objetivo é desenvolver uma equipe plural de auditores.

 

 

Para a diretora assistencial da Vila Verde, Aline Diniz, a constituição do grupo de auditores internos é um passo importante. “A satisfação do cliente está ligada, diretamente, à nossa constante busca por melhorias. Por isso, com o olhar de profissionais que estão no cotidiano assistencial, e entrosamento destes com as equipes, os auditores internos podem acompanhar os processos de forma periódica, validando e comprovando-os ou, até mesmo, sugerindo melhorias”.

 

*O encontro ocorreu seguindo as normas de segurança e de prevenção ao coronavírus (Covid-19)

 

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Outubro Rosa: CultArt reforça ações de conscientização

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Outubro Rosa é um movimento organizado, mundialmente, para conscientizar a população sobre a importância da prevenção e detecção precoce do câncer de mama. E, para participar da campanha e abordar outros aspectos da saúde da mulher, o Centro de Convivência e Cultura – CultArt preparou uma semana especial, entre os dias 14 e 18 de outubro. Palestras, dinâmicas e orientações contaram com a participação de profissionais da Vila Verde e convidados.

 

Com o tema “Consciência pela Vida”, rodas de conversa, apresentações e dinâmicas buscaram incentivar o autocuidado a partir dos aspectos clínicos e emocionais. A programação abordou os mitos e verdades sobre o câncer de mama, os direitos da mulher, momentos de beleza e cuidados com a pele, além de orientações sobre a saúde geral da mulher e dinâmicas.  As atividades foram abertas aos clientes e seus familiares.

5ª Mostra Cultural Artes e Conquistas vai até 13 de outubro

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A quinta edição da Mostra Cultural Artes e Conquistas teve início na quinta-feira, três de outubro, às 19h, no Centro Cultural Bernardo Mascarenhas. A abertura contou com a presença dos autores e diversos convidados. A exposição reúne 60 peças de 30 artistas. Entre os trabalhos estão pinturas em telas, desenhos livres, bordados, trançados de sisal e poesias produzidos pelos integrantes da Associação Bromélias e do Centro de Convivência e Cultura-CultArt.

 

A exposição representa a multiplicidade de expressões trabalhadas pelos associados bem como a pluralidade do grupo. Neste encontro de múltiplas vozes, percebe-se os diferentes papéis que a arte e a poesia assumem no dia a dia de cada artista, pensando no plural como expressões e possibilidades de reabilitação psicossocial.

 

A Mostra Cultural Artes e Conquistas poderá ser visitada até o próximo domingo, 13 de outubro, gratuitamente, de terça a sexta-feira, das 9 às 21 horas, e aos sábados e domingos, das 10 às 16 horas.

 

Confira as fotos da abertura!

 

 

Programa Saúde do Colaborador – Vila Verde e Unimed formalizam parceria

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Na Semana da Saúde, em que se comemorou o Dia Nacional da Saúde, 05 de agosto, a Vila Verde promoveu diversos eventos com temas educativos e preventivos. Com o apoio dos profissionais da Vila Verde, convidados e representantes da Unimed, palestras sobre autoconhecimento, alimentação equilibrada, atividade física e cuidados com a pele fizeram parte da programação. E, durante os eventos, foi lançado o Programa de Saúde do Colaborador. O projeto, em parceria com a Unimed, tem como objetivo promover saúde e prevenir riscos, agravos e doenças crônicas através de diversas atividades.

 

Ao realizar o diagnóstico da saúde dos colaboradores Vila Verde, por meio de um questionário individual, a Unimed Juiz de Fora analisa o perfil epidemiológico da empresa e apresenta os resultados. A partir daí, são implantadas ações em conjunto com o Recursos Humanos da Vila Verde. Palestras educativas em saúde, campanhas internas, grupos de trabalho, oficinas, cartilhas e materiais educativos, além do acompanhamento dos clientes considerados crônicos, estão entre os serviços oferecidos pelo programa.

 

Para o gerente de desenvolvimento institucional da Vila Verde, Fabio Campos, investir no bem-estar de cada colaborador é, ao mesmo tempo, promover engajamento e motivação. “Além de mudanças positivas no clima organizacional, queremos que as equipes se sintam confortáveis em seus locais de trabalho, saudáveis e com disposição para executar suas tarefas diárias. Com isso, temos ambientes mais agradáveis, respeitosos e organizados e os benefícios refletem, diretamente, na vida particular dos profissionais, que poderão perceber melhorias na qualidade de vida”.