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Hospital Internação 24h recebe estudantes de Nutrição da UFJF para visita técnica

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A equipe de Serviço de Nutrição e Dietética (SND) da Vila Verde recebeu, no dia 19 de agosto,  a visita de estudantes da disciplina “Gestão de UAN II” do 6º período de Nutrição da Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF), acompanhados pela professora Vânia Mayumi Nakajima. A nutricionista responsável pela produção da Vila Verde, Bárbara Ribeiro, detalhou as etapas do trabalho da equipe SND, explicando desde o planejamento à elaboração dos cardápios. Além disso, esclareceu como é feita a distribuição da alimentação para as demais unidades da Rede Vila Verde.

A visita também foi marcada por um momento de observação da rotina na  instituição. O objetivo foi explicitar como a produção alimentar impacta, diretamente, nos aspectos da nutrição hospitalar e no processo de cuidado individualizado do cliente.

Para Vânia, o encontro possibilitou aos alunos conhecer uma unidade real, com todas as suas particularidades, permitindo a observação da prática profissional. “Ter o relato de experiência da Bárbara mostra como é o trabalho da nutricionista e insere os alunos na visão de mercado de trabalho. A visita foi essencial para promover essa conexão entre teoria e  prática, aproximando o aluno da realidade e contribuindo com a formação profissional.” 

A produção de todas as refeições da Vila Verde é realizada pela equipe SND no Hospital Internação 24h e transportadas para cada unidade da rede, depois do preparo. Com refeições equilibradas e alimentos que contribuem com o tratamento, o cardápio é feito semanalmente. O serviço também avalia, constantemente, as Pesquisas de Satisfação preenchidas por clientes e colaboradores, visando à melhoria contínua do setor.

O refeitório do Hospital Internação tem aproximadamente 100 lugares, servindo cerca de 1.200 refeições por dia.  Já no Hospital-Dia, o refeitório tem aproximadamente 30 lugares e são servidas cerca de 150 refeições por dia. Além das duas unidades, o SND também distribui insumos para produção local em todas as quatro unidades do Serviço de Residência Terapêutica da Vila Verde.

*O encontro ocorreu seguindo as normas de segurança e de prevenção ao coronavírus (Covid-19).

 

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Café Julino anima unidades

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Para fechar o mês de julho, a Vila Verde promoveu o café julino, uma comemoração temática de São João, com muita animação, música e comida típica. Colaboradores e clientes do Hospital Internação, Hospital-Dia e Residências Terapêuticas participaram de momentos de confraternização e lazer, proporcionando a integração de todos.

A decoração no Hospital-Dia foi feita no Espaço CultArt, situado no próprio HD, que tem como objetivo desenvolver potencialidades daqueles que  frequentam o espaço por meio de recursos artísticos, culturais, educacionais e esportivos. A participação ativa na confecção dos elementos decorativos e a presença na festa também é percebido como efeito terapêutico, pois promove espaços de acolhimento e pertencimento.

*O encontro ocorreu seguindo as normas de segurança e de prevenção ao coronavírus (Covid-19).

 

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Enfermeira do Hospital Internação 24h fala sobre a Vila Verde para alunos de enfermagem

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A enfermeira, Vanessa Abreu, foi convidada pela professora Angela Peters, do curso de Enfermagem da Faculdade Ciências Médicas e da Saúde (SUPREMA) de Juiz de Fora – MG, para participar da aula com os alunos do 5º período na disciplina “Saúde Mental”. Vanessa abordou o tema “Urgência e Emergências Psiquiátricas”, esclarecendo o processo de abordagem da equipe de enfermagem, junto aos demais profissionais, no Hospital e Pronto Atendimento Psiquiátrico da Vila Verde.

O encontro foi um momento de troca e aprendizado, incentivando a reflexão sobre os cuidados e técnicas necessárias para os profissionais de enfermagem no campo da Saúde Mental.   Além disso, questões singulares e próprias das urgências psiquiátricas, englobando a discussão do manejo e protocolos especializados, e a constante necessidade de diálogo com o paciente, também foram abordados, assim como a necessidade de educação permanente para as equipes. 

 

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Profissionais comemoram a Semana da Enfermagem

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A Semana da Enfermagem marca o Dia Internacional da Enfermagem (12 de maio) e o Dia do Auxiliar e Técnico de Enfermagem (20 de maio). Para celebrar as datas, a Vila Verde preparou uma programação especial para os colaboradores do Hospital Internação 24h, do Hospital-Dia e do Serviço de Residências Terapêuticas (SRT) com uma homenagem aos que se dedicam à missão de cuidar.

O evento contou com a parceria entre o RH e o SND (Serviço de Nutrição e Dietética), com cafés especiais e a entrega de brindes, com um cartão de agradecimento, por todo trabalho e dedicação. 

 

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Hospital Internação 24h é Acreditado com Excelência – ONA 3

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O Hospital Internação recebeu, em março, a Acreditação ONA nível 3 – Acreditado com Excelência. A unidade está entre as duas únicas instituições de saúde mental, com internação integral, certificadas com excelência pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). Isso significa que o Hospital atingiu o nível máximo nos padrões de qualidade exigidos no setor da saúde, de acordo com os requisitos de qualidade estabelecidos pela ONA.

A Organização Nacional de Acreditação é uma entidade não governamental e sem fins lucrativos que coordena processos de certificação voltados para a qualidade dos serviços de saúde. A instituição já havia passado pelos níveis 1 e 2, que avaliam a segurança, a gestão integrada e a fluidez nos processos internos. No nível 3, a avaliação certifica, além dos níveis anteriores, a gestão integrada dos processos e a excelência em gestão.   

Com a conquista do nível máximo, ONA 3, há o reconhecimento formal e público de que o serviço de saúde está de acordo com os requisitos de qualidade estabelecidos pelo Manual de Acreditação – ONA.  Agora o desafio é trabalhar para manter o máximo padrão de excelência. Um trabalho em equipe, desenvolvido por um time que nasceu com vocação para cuidar!

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Formação de auditores internos reúne representantes do Hospital Internação 24h

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A auditoria interna é parte necessária das  instituições de saúde. Isso porque caracteriza-se como uma ferramenta de apoio à alta gestão, auxiliando a instituição a atingir seus objetivos e manter suas conquistas, como as certificações. E foi com esse olhar que, nos dias 10 e 11 de fevereiro, a Vila Verde recebeu Marta Rodrigues Martins, auditora líder ONA/ISO/Normas ANS, para ministrar o curso “Formação de Auditores Internos”, no Hospital Internação 24h. 

 

 

Participaram do encontro diretores, gerentes, coordenadores e representantes das diferentes áreas do hospital. Setores como Compras e Suprimentos, Direção Clínica, Educação Física, Enfermagem, Farmácia, Faturamento, Financeiro, Gestão Multidisciplinar, Infraestrutura e Apoio, Qualidade e RH estiveram presentes. O objetivo é desenvolver uma equipe plural de auditores.

 

 

Para a diretora assistencial da Vila Verde, Aline Diniz, a constituição do grupo de auditores internos é um passo importante. “A satisfação do cliente está ligada, diretamente, à nossa constante busca por melhorias. Por isso, com o olhar de profissionais que estão no cotidiano assistencial, e entrosamento destes com as equipes, os auditores internos podem acompanhar os processos de forma periódica, validando e comprovando-os ou, até mesmo, sugerindo melhorias”.

 

*O encontro ocorreu seguindo as normas de segurança e de prevenção ao coronavírus (Covid-19)

 

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